Wenn Sie an einen Planwechsel denken, denken Sie daran, dass Sie möglicherweise einen neuen Vertrag unterzeichnen müssen, also überprüfen Sie alle Gebühren für das vorzeitige Beenden oder Verlassen Ihres aktuellen Vertrags. Internationale Anrufer: 1-505-998-3793 Alle Anrufe, die von einem T-Mobile-Handy an diese Nummer getätigt werden, sind frei von Roaming-, Sende- oder Ferngebühren. Für Anrufe aus dem Festnetz und nicht-T-Mobile-Telefonen an diese Nummer fallen internationale Ferngebühren sowie eventuelle zusätzliche Gebühren an. Kundenbetreuer stehen täglich von 4.00 bis 21.00 Uhr PT General Customer Care & Technical Support Von der T-Mobile App, auf einem T-Mobile-Handy Von Ihrem T-Handy: 611 Anruf: 1-800-937-8997 Wenn Sie ein technisches Problem mit Ihrem T-Mobile-Service anrufen, rufen Sie bitte von einem anderen Telefon an, damit wir mit Ihnen Umgehen beheben können. Dienstanbieter müssen Ihre Mobiltelefonnummer portieren, wenn Sie dies anfordern. Es kann nur eine aktive Nummer an einen anderen Anbieter portiert werden, daher ist es wichtig, dass Sie Ihren vorhandenen Dienst nicht kündigen. Mobilfunkanbieter können unterschiedliche Gebühren für vorzeitige Kündigung haben, wobei einige einen Prozentsatz des verbleibenden Vertrags oder andere die vollen Kosten des Vertrags oder nur das Telefonhörer sind. Wenn Sie ein neues Mobiltelefon erhalten, kann das Telefon für einen bestimmten Zeitraum an ein bestimmtes Netzwerk oder einen bestimmten Anbieter gesperrt sein. Dies bedeutet, dass das Mobilteil nicht in einem anderen Netzwerk verwendet werden kann, selbst wenn Sie zu einem neuen Plan wechseln und eine neue SIM-Karte von einem anderen Anbieter erhalten. Bevor Sie Ihren Vertrag wechseln oder kündigen, überprüfen Sie die Zusammenfassung der wichtigen Informationen oder fragen Sie Ihren Anbieter, ob Ihnen eine Gebühr für eine vorzeitige Kündigung in Rechnung gestellt wird. Jeder Mobilfunkplan verfügt über eine kritische Zusammenfassung der Informationen, in der der “Mindestbetrag” oder die “Mindestgesamtkosten” für verschiedene Postpaid-Pläne festgelegt werden sollte.
Dies ist der Mindestbetrag, einschließlich aller Zahlungen, die Sie leisten, z. B. eine Mobilteilgebühr, die Sie im Rahmen eines Vertrags bezahlen müssen. Die meisten Anbieter bieten einen monatlichen Casual Plan oder einen langfristigen (12 bis 24 Monate) Vertrag an. Je nach Anbieter kann es zu einer Gebühr für einen Casual-Plan im Vergleich zu einem langfristigen Vertrag oder zu einem Unterschied in den Planeinschlüssen.